Nel panorama aziendale Made in Italy in rapida evoluzione nel 2024, le PMI sono sempre più alla ricerca di soluzioni innovative per espandersi a livello internazionale. In questo contesto, l’intelligenza artificiale (AI) emerge come un catalizzatore fondamentale per migliorare l’efficienza e il successo delle imprese nelle attività di export.

Ma come sfruttare al meglio questo strumento e integrarlo perfettamente all’interno dei propri processi di export?

In questo articolo, esploreremo insieme i principali digital trend del 2024 e come utilizzare efficacemente l’AI per internazionalizzare il proprio business con successo.

Digital Trend 2024:

Il 2024 porta con sé una serie di trend digitali che ridefiniscono il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti e gestiscono le proprie operazioni commerciali. L’AI guida questa trasformazione, facilitando e prediligendo un dialogo più conversazionale e personalizzato attraverso l’implementazione di tecnologie come l’Augmented Reality (Realtà aumentata) e la Virtual Reality (Realtà virtuale).

Con strumenti come Apple Vision Pro e MetaQuest3, le aziende possono offrire esperienze immersive che aumentano l’engagement dei clienti e migliorano la loro percezione del marchio.

Chat GPT, Gemini e Copilot al momento sono i giganti dell’AI presenti sul mercato. Offrendo soluzioni gratuite e a pagamento, le PMI possono beneficiare moltissimo tutte le potenzialità di questi strumenti. Dalla ricerca di mercato alla creazione di etichette per i prodotti da esportare all’estero.

Iper-personalizzazione e ricerca vocale:

In un contesto Customer Journey, l’iper-personalizzazione dei processi di vendita diventa una realtà sempre più presenze nei processi aziendali. Questo consente alle PMI di offrire esperienze su misura, che soddisfano le esigenze specifiche dei singoli clienti. Inoltre, la ricerca vocale diventa sempre più diffusa, richiedendo alle aziende di adattare le proprie strategie di SEO per rispondere alle query vocali con frasi chiave pertinenti.

Come l’AI può migliorare l’efficienza delle PMI nelle attività di export:

L’AI offre alle PMI una serie di strumenti e soluzioni per ottimizzare le loro operazioni di export e massimizzare il loro potenziale sul mercato internazionale. Ecco alcune delle principali aree in cui l’AI può fare la differenza:

Identificazione dei concorrenti:

Utilizzando l’AI per condurre ricerche online approfondite, le PMI possono identificare i concorrenti chiave nei mercati esteri e analizzare le loro strategie di marketing.

Analisi dei siti web concorrenti:

Grazie all’AI, è possibile analizzare in modo dettagliato i siti web dei concorrenti, estrapolando informazioni cruciali sulle loro tattiche di marketing e le loro offerte di prodotti.

Analisi delle recensioni e feedback dei clienti:

L’AI consente alle PMI di monitorare attivamente le recensioni e i feedback dei clienti su piattaforme come TripAdvisor e di condurre social listening per comprendere le conversazioni sui social media riguardanti il proprio marchio e i concorrenti.

Benchmarking e analisi comparativa:

Attraverso l’AI, le PMI possono confrontare direttamente i propri dati, inclusi prezzi, qualità e gamma di prodotti, con quelli dei concorrenti, nonché analizzare i trend di mercato per identificare opportunità di miglioramento.

Analisi dei dati:

Utilizzando algoritmi di machine learning, le PMI possono analizzare i dati di vendita, le performance dei prodotti e i margini di profitto per guidare decisioni informate sulle strategie di pricing e sulle priorità di prodotto da lanciare nei mercati esteri.

Gestione dell’inventario:

L’AI facilita la previsione della domanda e l’analisi delle scorte, consentendo alle PMI di ottimizzare il proprio inventario e ridurre i costi operativi.

Localizzazione delle immagini:

L’AI può essere impiegata per generare loghi, etichette e altri materiali visivi localizzati per adattarsi alle preferenze linguistiche e culturali dei mercati esteri.

Ma quindi fa tutto l’intelligenza artificiale?

È fondamentale sottolineare che l’AI può offrire il massimo beneficio solo se è gestita da persone competenti ed esperte perché, contrariamente, se usata in modo non adeguato le PMI possono incontrare diverse problematiche nel contesto delle attività di export, come ad esempio:

• Complessità nell’analisi dei dati internazionali: Le PMI potrebbero affrontare difficoltà nell’analizzare grandi volumi di dati provenienti da mercati internazionali diversi, rendendo difficile l’identificazione di tendenze e opportunità di mercato.
  Attraverso dei Temporary Export Manager, le aziende possono utilizzare strumenti AI per analizzare e interpretare i dati internazionali, fornendo una panoramica di insights dettagliate sulle tendenze di mercato e le preferenze dei consumatori.

• Personalizzazione delle strategie di marketing internazionale: Adattare le strategie di marketing per i diversi mercati internazionali può essere complicato senza un’analisi dettagliata dei comportamenti dei consumatori e delle preferenze locali. Attraverso il supporto di TEM qualificati e un corretto utilizzo dell’AI le PMI possono personalizzare le proprie strategie di marketing in base ai dati demografici, geografici e comportamentali dei consumatori nei mercati internazionali in modo ottimizzato e un notevole risparmio di risorse interne.

• Adattamento ai cambiamenti del mercato internazionale: Il mercato internazionale è in costante evoluzione e le PMI devono essere in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti nelle preferenze dei consumatori, nelle normative commerciali e nelle tendenze economiche. I Temporary Export Manager, attraverso l’integrazione di strumenti di intelligenza artificiale, possono monitorare costantemente il mercato internazionale e identificare tempestivamente nuove opportunità e sfide. Possono sviluppare strategie flessibili e reattive che consentono alle PMI di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e rimanere competitive su scala globale.

In questo contesto, SVA Group si propone come partner affidabile per le PMI, offrendo la competenza dei propri Temporary Export Manager per guidare le imprese in tutto il processo di espansione nei mercati esteri. I nostri professionisti altamente qualificati implementeranno soluzioni di Intelligenza Artificiale in modo strategico e mirato, garantendo che le aziende siano in grado di massimizzare le opportunità offerte dalla tecnologia e di affrontare con successo le sfide dell’export.

Grazie a questo approccio integrato, le aziende possono beneficiare appieno del potenziale dell’AI per espandere il proprio business su scala globale.